FAQ
Q
登録したのにメールが届かないのですが
A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
受信側メールの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。
弊社からのメールは「[email protected]」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。
※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。
Q
【英語対応】郵便番号が存在しない国からの注文は受け付けることはできますか
A
郵便番号(Postal code)が存在しない地域(例：香港)については購入者様がShipping Address入力時、Postal codeに「00000」と入力していただくことで注文を受け付けることが可能です。
なお、主に海外に居住する購入者様向けのストアとして運営する場合はストア設定画面にて「英語対応」設定および、クレジットカード決済・PayPal決済にてご購入いただく方法を推奨いたします。